BRD `1 `__ ================================================== 定义 ---- BRD指的是商业需求文档(Business Requirement Document)。在这篇的文档当中不会有详细的产品规划,只会有基于市场调查和用户需求调查的产品构思。 BRD 是给谁看的呢?老板、投资人、股东,目的是让他们知道这款产品如何给公司盈利。BRD 的撰写侧重点是需求描述、盈利模式。产品总监或者产品VP(Vice President,副总监)才需要写BRD,初级产品经理基本接触不到BRD 这篇文档常以PPT等形式,以数据说服他们,帮产品的立项,来获得公司资源支持。 顺势而为 `7 `__ ------------------------------------------------------- .. figure:: ../img/point_filter.png 点子过滤 产品立项流程 `4 `__ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 项目概述 商业价值 项目的目标 项目风险 项目干系人、组织和其他产品 前期调研 `3 `__ ------------------------------------------------------------ 人群特征 需求特点 用户价值 体量规模 竞争优势 产品定位 资源能力 成本收益 产品目的 `2 `__ ------------------------------------------------------ 提出一个清晰、简明的价值主张,让它很容易被接受,要让产品团队、管理人员、用户、市场人员清楚的明白这个产品到底是什么意图。 考虑“velevator pitch”(电梯间演讲、电梯行销)测试。 一个中心 -------- 收益!来生存 多个基本点 ---------- 1. 市场调查报告; 2. 竞争对手报告; 3. 用户需求调研报告; 4. 产品功能构思; 5. 产品运营构思; 6. 收益分析; 7. 风险分析; 8. 其他。 可行性评估 `3 `__ -------------------------------------------------------------- MVP:核心是试错,有反馈渠道。 PMF:Dropbox用视频介绍产品的功能,来测试反馈。核心功能内测 最短时间 最小成本 可行性验证 可用性测试 ---------- 确定测试目标: ~~~~~~~~~~~~~ - 产品设计方案 - 测试功能点 - A/B测试 - 产品改进方案测试 定义用户: ~~~~~~~~~ - 可从用户访谈和问卷调查中选择 - 存量用户或者新用户 测试过程记录: ~~~~~~~~~~~~~ - 录屏、录音和摄像 - 记录A/B选项结果 - 页面埋点追踪 - 过程中的疑惑点,改进点及时其他特殊情况 结果分析根据过程记录总结、修改方案,如: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ - 通过统计分析追踪结果 - AB测试结果得出改进方案 四轮 MVP 框架 ------------- VUCA 的中文含义分别对应着易变性、不确定性、复杂性和模糊性。V:Volatility 易变性U:Uncertainty 不确定性C:Complexity 复杂性A:Ambiguity 模糊性 如今VUCA时代信息无时无刻不在变化,用户的需求无时无刻不在变化。 .. figure:: ../img/MVP.png MVP框架 1. Paperwork:产出物是纸面研究的结论,用的方法是 Discovery Sprint,探索冲刺。 2. Prototype:在方案层面“先发散,后收敛”,做出原型,获得反馈后,不断修正原型,用的方法叫 Design Sprint,设计冲刺。 3. Product:验证的重点是真实产品是否可以培养出用户习惯,用户愿意用,能更高效地解决用户需求、创造价值,并且让用户愿意反复使用。这时候,我们会关注某些和用户留存有关的指标。 4. Promotion:做小规模推广尝试,测试渠道,逐步确定优选渠道,降低分销成本。对应的方法论是 Distribution Sprint,分销冲刺。 注意: 1. 用户参与都是必须的 2. 过滤器的开口应该越来越小 3. 在每一轮停留的时间、投入的资源也不尽相同 4. 这四轮走完,产品也才刚刚上路 项目风险 RAID `4 `__ ------------------------------------------------------------------------------------------------------- - Risk风险:会对项目产生负面影响的事件,事件可能发生的概率和随之对项目带来的影响 - Assumption假设:知群可以预想到的因素,一旦发生就会促进项目成功(但不发生就没有促进效果) - Issues问题:在项目中任何不怡当的,需要管理和解决的事情,这些事情需要持续跟踪并记录 - Dependence依赖:任何项目所依赖的或者依赖该项目的事件和工作,需要记录依赖实现的时间 PEST分析 `5 `__ --------------------------------------------------------------------- 政治因素包含了租税政策、劳工法律、环境管制、贸易限制、关税与政治稳定。 经济因素有经济增长、利率、汇率和通货膨胀率。 社会因素通常着重在文化观点,另外还有健康意识、人口成长率、年龄结构、工作态度及安全需求。 科技因素包含生态与环境方面,决定进入障碍和最低有效生产水准,影响委外购买决策。科技因素着重在研发活动、自动化、技术诱因和科技发展的速度。 PEST分析与外部总体环境的因素互相结合就可归纳出SWOT分析中的机会与威胁。 波特五力分析 `6 `__ ------------------------------------------------------------------------- 波特五力分析来定义出一个市场吸引力高低程度。 来自买方的议价能力、来自供应商的议价能力、来自潜在进入者的威胁、来自替代品的威胁和潜在竞争者的威胁 — 共同组合而演变出影响公司的第五种力量:来自现有竞争者的威胁。而每一种力量都由数项指标决定: 1. 来自买方的议价能力(Bargaining power of customers) 2. 来自供应商的议价能力(Bargaining power of suppliers) 3. 来自潜在进入者的威胁(Threat of new entrants) 4. 来自替代品的威胁(Threat of substitutes) 5. 来自现有竞争者的威胁(Competitive rivalry) 来自买方的议价能力(Bargaining power of customers) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ - 买方集中度(buyer concentration to firm concentration ratio) - 谈判杠杆(bargaining leverage) - 买方购买数量(total buyer volume) - 买方相对于厂商的转换成本(buyer switching costs relative to firm switching costs) - 买方获取资讯的能力(buyer information availability) - 买方垂直整合(bargaining leverage,backward vertical integration)的程度或可能性 - 现存替代品(availability of existing substitute products or services) - 消费者价格敏感度(buyer price sensitivity) - 总消费金额(price of total purchase) 来自供应商的议价能力(Bargaining power of suppliers) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ - 供应商相对于厂商的转换成本 (switching costs of firms in the industry) - 投入原料的差异化程度 - 现存的替代原料(presence of substitute inputs) - 供应商集中度 (supplier concentration) - 供应商垂直整合(bargaining leverage,forward vertical integration)的程度或可能性 - 原料价格占产品售价的比例 来自潜在进入者的威胁(Threat of new entrants) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ - 消费者对替代品的偏好倾向 - 替代品相对的价格效用比 - 消费者的转换成本 - 消费者认知的品牌差异 来自现有竞争者的威胁(Competitive rivalry) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ - 现有竞争者的数目 - 产业成长率(industry growth) - 产业存在超额产能的情况 - 退出障碍 (exit barrier) - 竞争者的多样性 (diversity of rivals) - 资讯的复杂度和不对称 - 品牌权益 (brand equity) - 每单位附加价值摊提到的固定资产 - 大量的广告需求 - 不同的产品 (product differences)