BRD 1

定义

BRD指的是商业需求文档(Business Requirement Document)。在这篇的文档当中不会有详细的产品规划,只会有基于市场调查和用户需求调查的产品构思。

BRD 是给谁看的呢?老板、投资人、股东,目的是让他们知道这款产品如何给公司盈利。BRD 的撰写侧重点是需求描述、盈利模式。产品总监或者产品VP(Vice President,副总监)才需要写BRD,初级产品经理基本接触不到BRD

这篇文档常以PPT等形式,以数据说服他们,帮产品的立项,来获得公司资源支持。

顺势而为 7

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点子过滤

产品立项流程 4

项目概述 商业价值 项目的目标 项目风险 项目干系人、组织和其他产品

前期调研 3

人群特征 需求特点 用户价值 体量规模 竞争优势 产品定位 资源能力 成本收益

产品目的 2

提出一个清晰、简明的价值主张,让它很容易被接受,要让产品团队、管理人员、用户、市场人员清楚的明白这个产品到底是什么意图。

考虑“velevator pitch”(电梯间演讲、电梯行销)测试。

一个中心

收益!来生存

多个基本点

  1. 市场调查报告;

  2. 竞争对手报告;

  3. 用户需求调研报告;

  4. 产品功能构思;

  5. 产品运营构思;

  6. 收益分析;

  7. 风险分析;

  8. 其他。

可行性评估 3

MVP:核心是试错,有反馈渠道。 PMF:Dropbox用视频介绍产品的功能,来测试反馈。核心功能内测

最短时间 最小成本 可行性验证

可用性测试

确定测试目标:

  • 产品设计方案

  • 测试功能点

  • A/B测试

  • 产品改进方案测试

定义用户:

  • 可从用户访谈和问卷调查中选择

  • 存量用户或者新用户

测试过程记录:

  • 录屏、录音和摄像

  • 记录A/B选项结果

  • 页面埋点追踪

  • 过程中的疑惑点,改进点及时其他特殊情况

结果分析根据过程记录总结、修改方案,如:

  • 通过统计分析追踪结果

  • AB测试结果得出改进方案

四轮 MVP 框架

VUCA 的中文含义分别对应着易变性、不确定性、复杂性和模糊性。V:Volatility 易变性U:Uncertainty 不确定性C:Complexity 复杂性A:Ambiguity 模糊性

如今VUCA时代信息无时无刻不在变化,用户的需求无时无刻不在变化。

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MVP框架

  1. Paperwork:产出物是纸面研究的结论,用的方法是 Discovery Sprint,探索冲刺。

  2. Prototype:在方案层面“先发散,后收敛”,做出原型,获得反馈后,不断修正原型,用的方法叫 Design Sprint,设计冲刺。

  3. Product:验证的重点是真实产品是否可以培养出用户习惯,用户愿意用,能更高效地解决用户需求、创造价值,并且让用户愿意反复使用。这时候,我们会关注某些和用户留存有关的指标。

  4. Promotion:做小规模推广尝试,测试渠道,逐步确定优选渠道,降低分销成本。对应的方法论是 Distribution Sprint,分销冲刺。

注意:

  1. 用户参与都是必须的

  2. 过滤器的开口应该越来越小

  3. 在每一轮停留的时间、投入的资源也不尽相同

  4. 这四轮走完,产品也才刚刚上路

项目风险 RAID 4

  • Risk风险:会对项目产生负面影响的事件,事件可能发生的概率和随之对项目带来的影响

  • Assumption假设:知群可以预想到的因素,一旦发生就会促进项目成功(但不发生就没有促进效果)

  • Issues问题:在项目中任何不怡当的,需要管理和解决的事情,这些事情需要持续跟踪并记录

  • Dependence依赖:任何项目所依赖的或者依赖该项目的事件和工作,需要记录依赖实现的时间

PEST分析 5

政治因素包含了租税政策、劳工法律、环境管制、贸易限制、关税与政治稳定。 经济因素有经济增长、利率、汇率和通货膨胀率。 社会因素通常着重在文化观点,另外还有健康意识、人口成长率、年龄结构、工作态度及安全需求。 科技因素包含生态与环境方面,决定进入障碍和最低有效生产水准,影响委外购买决策。科技因素着重在研发活动、自动化、技术诱因和科技发展的速度。

PEST分析与外部总体环境的因素互相结合就可归纳出SWOT分析中的机会与威胁。

波特五力分析 6

波特五力分析来定义出一个市场吸引力高低程度。

来自买方的议价能力、来自供应商的议价能力、来自潜在进入者的威胁、来自替代品的威胁和潜在竞争者的威胁 — 共同组合而演变出影响公司的第五种力量:来自现有竞争者的威胁。而每一种力量都由数项指标决定:

  1. 来自买方的议价能力(Bargaining power of customers)

  2. 来自供应商的议价能力(Bargaining power of suppliers)

  3. 来自潜在进入者的威胁(Threat of new entrants)

  4. 来自替代品的威胁(Threat of substitutes)

  5. 来自现有竞争者的威胁(Competitive rivalry)

来自买方的议价能力(Bargaining power of customers)

  • 买方集中度(buyer concentration to firm concentration ratio)

  • 谈判杠杆(bargaining leverage)

  • 买方购买数量(total buyer volume)

  • 买方相对于厂商的转换成本(buyer switching costs relative to firm switching costs)

  • 买方获取资讯的能力(buyer information availability)

  • 买方垂直整合(bargaining leverage,backward vertical integration)的程度或可能性

  • 现存替代品(availability of existing substitute products or services)

  • 消费者价格敏感度(buyer price sensitivity)

  • 总消费金额(price of total purchase)

来自供应商的议价能力(Bargaining power of suppliers)

  • 供应商相对于厂商的转换成本 (switching costs of firms in the industry)

  • 投入原料的差异化程度

  • 现存的替代原料(presence of substitute inputs)

  • 供应商集中度 (supplier concentration)

  • 供应商垂直整合(bargaining leverage,forward vertical integration)的程度或可能性

  • 原料价格占产品售价的比例

来自潜在进入者的威胁(Threat of new entrants)

  • 消费者对替代品的偏好倾向

  • 替代品相对的价格效用比

  • 消费者的转换成本

  • 消费者认知的品牌差异

来自现有竞争者的威胁(Competitive rivalry)

  • 现有竞争者的数目

  • 产业成长率(industry growth)

  • 产业存在超额产能的情况

  • 退出障碍 (exit barrier)

  • 竞争者的多样性 (diversity of rivals)

  • 资讯的复杂度和不对称

  • 品牌权益 (brand equity)

  • 每单位附加价值摊提到的固定资产

  • 大量的广告需求

  • 不同的产品 (product differences)